Термінова підтримка мешканців Донеччини: як отримати допомогу в критичних обставинах

Благодійний фонд надає екстрену гуманітарну допомогу цивільним особам, які постраждали від війни.

У часи, коли безпекова ситуація змінюється щохвилини, швидкість надання підтримки стає вирішальним фактором. Для мешканців Донецької області, які безпосередньо стикнулися з наслідками обстрілів або були змушені залишити власні домівки, розпочато спеціальну програму швидкого реагування. Ця ініціатива передбачає гуманітарну допомогу, що надається у максимально стислі терміни для задоволення першочергових потреб постраждалих. Основний акцент зроблено на оперативності, аби Ви могли отримати необхідні ресурси протягом перших трьох діб після трагічної події.

Реалізація цього проєкту стала можливою завдяки спільним зусиллям благодійної організації «ВИШНЯ.UA», громадського об’єднання «Десяте квітня» та міжнародних партнерів із «Mercy Crops». Програма охоплює місто Краматорськ та сусідні населені пункти, забезпечуючи надійний тил для тих, хто опинився в епіцентрі лиха. Отримати актуальні новини про подібні програми та інші види виплат можна також у Телеграм-каналі, де оперативно публікується інформація для українців.

Хто може отримати допомогу

Програма розроблена для підтримки людей, чиє життя кардинально змінилося через збройну агресію. Головний критерій — екстреність ситуації. Отримати допомогу можуть громадяни, які належать до наступних категорій:

• Мешканці, чиї домівки були суттєво пошкоджені або повністю зруйновані внаслідок ворожих обстрілів (за умови проживання в цьому житлі на момент удару).
• Родини, у яких є загиблі або поранені цивільні особи через бойові дії.
• Люди, які евакуювалися або виїхали самостійно з прифронтових територій (зона 0–15 км від лінії активних бойових дій).
• Маломобільні (лежачі) особи або пацієнти лікарень, які постраждали чи були евакуйовані та мають гостру потребу в засобах гігієни (підгузках).

Підтримка надається мешканцям Донецької області (м. Краматорськ та прилеглі території). Важливо розуміти, що цей проєкт спрямований на «гарячі» запити, коли підтримка потрібна «тут і зараз», щоб стабілізувати стан людини після пережитого шоку.

Як отримати допомогу

Для того щоб отримати допомогу, необхідно діяти швидко, адже запити розглядаються пріоритетно протягом 72 годин з моменту інциденту. Система взаємодії з постраждалими побудована так, щоб максимально спростити бюрократичні процеси.

Якщо Ви або Ваші близькі потрапили в одну з перелічених вище ситуацій, Вам необхідно звернутися до представників фонду через офіційні канали зв’язку. Під час спілкування з оператором будьте готові коротко описати обставини події та вказати Ваше поточне місцеперебування. Така екстрена підтримка дозволяє закрити базові дефіцити в їжі, засобах гігієни або інших критичних речах у перші дні після втрати майна чи евакуації.

Контактні дані

Для отримання консультацій, уточнення деталей програми або подання заявки Ви можете скористатися наступними контактами:

• Телефон гарячої лінії: +38 (099) 890 59 17
• e-mail: [email protected]

Звертайтеся за вказаним номером для оперативного розв’язання питань, пов’язаних із участю в програмі екстреного реагування.