Хто може отримати базову соціальну допомогу та як оформити

Базова соціальна допомога — новий вид допомоги з комплексним підходом, яка розрахована на сім’ї з низьким рівнем доходів. 

Базова соціальна допомога — це щомісячна державна виплата для сімей із низькими доходами. Її призначають одразу на всю родину, а розмір залежить від складу сім’ї та її середньомісячного доходу.

Фіксованої виплати у 15 000 грн для кожної сім’ї немає. Комусь можуть призначити кілька тисяч гривень, комусь — понад 12 000 грн, а за високого доходу результат розрахунку може бути нульовим. Розбираємо формулу на прикладах, які оприлюднило Міністерство соціальної політики.

Коротко: базова величина становить 4 500 грн, але це не готова сума виплати. Спочатку визначають розрахункову потребу всієї сім’ї, а потім віднімають її середньомісячний дохід.

Чи справді сім’я може отримати 15 000 грн

Така сума можлива за певного складу родини та низького доходу, але 15 000 грн не є встановленою максимальною або гарантованою виплатою.

Розрахунок проводять за формулою:

сукупна базова величина для членів сім’ї − середньомісячний дохід сім’ї = розмір допомоги.

Тому сама згадка про 4 500 грн не означає, що цю суму автоматично виплатять кожній людині. Остаточний результат залежить від доходів і від того, хто входить до складу сім’ї.

Більше про умови базової соціальної допомоги читайте в окремому поясненні.

Як визначають базову величину

Для розрахунку використовують такі значення:

• 4 500 грн — для члена сім’ї, який подає заяву;
• 4 500 грн — для кожної дитини до 18 років;
• 4 500 грн — для людини з інвалідністю I або II групи;
• 3 150 грн, тобто 70% від 4 500 грн, — для кожного наступного члена сім’ї.

Для людей віком від 60 років, які мають право на пенсію за віком або не набули необхідного страхового стажу, застосовують окремий відсоток базової величини. Він залежить від тривалості страхового стажу.

Пояснення про базову величину та розрахунок виплати зібрали окремо.

Офіційний приклад: сім’я з дитиною отримає 5 130 грн

У родині троє людей: батько, мати та дворічна дитина. Заяву подає мати.

Розрахункова величина для сім’ї:

• 4 500 грн — мати;
• 4 500 грн — дитина;
• 3 150 грн — батько.

Загалом виходить 12 150 грн.

За три попередні місяці батько отримав 18 480 грн заробітної плати, а мати — 2 580 грн допомоги при народженні дитини. Середньомісячний дохід сім’ї становить 7 020 грн.

12 150 грн − 7 020 грн = 5 130 грн на місяць.

Саме таку суму базової соціальної допомоги навело Міністерство соціальної політики у своєму прикладі.

Інші умови базової соціальної допомоги також залежать від складу сім’ї.

Офіційний приклад: родині з двома дітьми розрахували 12 873 грн

Друга сім’я складається з чотирьох людей: матері, батька з інвалідністю II групи та двох дітей віком 2 і 10 років.

Для кожного члена цієї родини застосовують повну базову величину 4 500 грн. Загальна розрахункова сума становить 18 000 грн.

Середньомісячний дохід сім’ї, розрахований за попередні три місяці, — 5 126,67 грн.

18 000 грн − 5 126,67 грн = 12 873,33 грн на місяць.

Цей приклад показує, чому дві родини з однаковою кількістю людей можуть отримати різні суми: система враховує не лише склад сім’ї, а й доходи та окремі обставини кожного її члена.

Детальніше про порядок призначення базової соціальної допомоги можна прочитати в окремому матеріалі.

Які доходи враховують

Пенсійний фонд враховує середній дохід усіх членів сім’ї за визначений тримісячний період. До розрахунку можуть входити:

• заробітна плата після сплати податків і військового збору;
• пенсія;
• стипендія;
• допомога по безробіттю та інші страхові виплати;
• окремі соціальні виплати з місцевого бюджету;
• грошові перекази з-за кордону;
• дивіденди та інші доходи, відомості про які є у державних реєстрах або які задекларував заявник.

Водночас деякі виплати не включають до доходу. Зокрема, це може стосуватися житлових субсидій, допомоги благодійних організацій, окремих одноразових виплат, «пакунка малюка» та деяких видів підтримки ВПО. Повний перелік визначений урядовим порядком.

Перевірити загальні умови базової соціальної допомоги можна до подання заяви.

Хто може подати заяву

Звернутися можуть громадяни та сім’ї, які потребують державної підтримки й відповідають умовам експериментального проєкту.

За поясненням Мінсоцполітики, онлайн-сервіс у Дії зараз доступний для тих, хто вже отримує:

• державну допомогу малозабезпеченим сім’ям;
• допомогу на дітей одиноким матерям.

Інші сім’ї, які відповідають критеріям програми, можуть подати письмову заяву в сервісному центрі Пенсійного фонду України незалежно від зареєстрованого або задекларованого місця проживання.

Пояснення, хто може оформити базову соціальну допомогу в Дії, допоможе обрати спосіб звернення.

Кому можуть відмовити

Допомогу можуть не призначити, якщо:

• у сім’ї є працездатний дорослий, який понад три місяці не працював, не навчався, не служив, не провадив підприємницьку діяльність і не перебував на обліку в центрі зайнятості;
• протягом попередніх 12 місяців хтось із членів сім’ї придбав майно, валюту або оплатив покупку на суму понад 100 000 грн;
• на депозитних рахунках або в облігаціях зберігається понад 100 000 грн;
• у власності сім’ї є друга квартира або будинок;
• родина має більше одного автомобіля віком до 15 років;
• після врахування доходу розрахована допомога дорівнює нулю або має від’ємне значення.

Для кожного з цих правил передбачені винятки. Наприклад, не завжди враховують зруйноване житло, житло на окупованій території, автомобіль для людини з інвалідністю або період догляду за дитиною. Тому відмовлятися від звернення лише через один із пунктів не варто: спочатку потрібно перевірити свою ситуацію в Пенсійному фонді.

Перед зверненням перегляньте умови призначення базової соціальної допомоги та винятки з правил.

Як оформити допомогу в Дії

Для онлайн-звернення потрібні:

• біометричний документ — ID-картка або закордонний паспорт;
• верифікований РНОКПП;
• активована Дія.Підпис;
• рахунок, на який можна зарахувати соціальну виплату.

Процедура складається з двох етапів:

1. У застосунку Дія знайдіть послугу «Базова соціальна допомога» й подайте заяву про намір отримувати виплату.
2. Перевірте склад сім’ї та попередньо розраховану суму.
3. Якщо розрахунок вас влаштовує, виберіть рахунок і подайте заяву про призначення допомоги.
4. Усі повнолітні члени сім’ї, яких включено до виплати, мають підписати заяву за допомогою Дія.Підпису.

Якщо подати заяву онлайн неможливо, зверніться до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду. Розгляд документів триває до 10 робочих днів після надходження заяви про призначення.

Окремо пояснюємо, хто може скористатися базовою соціальною допомогою в Дії.

Що буде з іншими соціальними виплатами

Базова соціальна допомога об’єднує кілька видів державної підтримки в одну виплату. Перехід на неї може означати припинення раніше призначених виплат.

Спочатку система показує орієнтовний розрахунок. Якщо нова сума невигідна, сім’я може не подавати другу заяву про призначення й залишити чинну допомогу. Відмовлятися від наявних виплат до отримання попереднього розрахунку не потрібно.

Про інші програми підтримки читайте в матеріалах про державні виплати для сімей із дітьми та інші види грошової допомоги від держави.

Де перевірити офіційні умови

Актуальні правила оприлюднили:

• Міністерство соціальної політики: офіційні приклади розрахунку
• Пенсійний фонд України: умови та формула виплати
• Постанова Кабінету Міністрів України №371
• Перелік сервісних центрів ПФУ

Інформацію перевірено 15 вересня 2026 року. Перед поданням заяви радимо ще раз переглянути умови в Дії або уточнити їх у сервісному центрі Пенсійного фонду.

Також прочитайте пояснення про оформлення базової соціальної допомоги в Дії.

Щоб не пропускати зміни у державних виплатах і правилах оформлення допомоги, підписуйтеся на Telegram-канал.