Змінено графік прийому заявок на отримання гуманітарної підтримки від Харківської доброчинної фундації “Вікно допомоги”.
У Харкові оновили розклад роботи гарячої лінії для звернень щодо гуманітарної підтримки. Тепер мешканці міста можуть зателефонувати для реєстрації у чітко визначені дні тижня.
Через стабільно високий попит на гуманітарні товари у прифронтовому Харкові, волонтерські центри змушені оптимізувати свою роботу. З травня цього року у центрі діють оновлені критерії надання допомоги, які передбачають одноразову підтримку для більшості категорій отримувачів. Це рішення дозволяє забезпечити базовими продуктами та засобами гігієни тих людей, які ще не мали змоги звернутися до фонду, та створити прозору чергу для кожного, хто постраждав від військової агресії.
Про гуманітарну допомогу
Підтримка надається у вигляді гуманітарних наборів. Точний склад наборів та обсяг допомоги у повідомленні не деталізуються, тому цю інформацію доцільно уточнювати безпосередньо під час спілкування з оператором.
Грошова допомога від УВКБ ООН: міжнародне агентство ООН у справах біженців переглянула критерії та умови надання грошової допомоги для внутрішньо переміщених осіб та вразливих родин в Україні у 2026 році.
Хто може отримати допомогу
Фонд зосереджує увагу на найбільш вразливих верствах населення та тих, хто безпосередньо відчув на собі наслідки бойових дій. Для того, щоб отримати допомогу, Ви повинні належати до однієї з визначених груп та мати змогу підтвердити свій статус документально.
Право на підтримку мають:
- ВПО, що переїхали з окупованих територій чи зони активних боїв та наразі мешкають у Харкові;
- одинокі мешканці міста похилого віку (від 60 років) з низьким рівнем доходу;
- родини харків’ян, чиї домівки були офіційно визнані зруйнованими;
- особи з інвалідністю (I, II, III групи), включаючи інвалідів дитинства;
- самотні особи, що потребують стороннього догляду за медичними показниками;
- багатодітні сім’ї, самотні матері, батьки чи опікуни;
- родини діючих військовослужбовців, а також тих, хто загинув, захищаючи Україну;
- військові та цивільні особи, які отримали поранення внаслідок війни.
Важливо: У виняткових випадках допомога надається повторно. Це стосується родин ВПО, що прибули до міста протягом останніх 90 днів, власників нещодавно зруйнованого житла, а також сімей полонених або зниклих безвісти захисників.
Як отримати допомогу
Для отримання допомоги необхідно звернутися до фахівців організації через гаряч лінію. Оскільки щодня оператори обробляють понад тисячу звернень, лінія може бути перевантажена, тому для з’єднання може знадобитися деякий час.
Щоб отримати допомогу, виконайте наступні кроки:
- Підготуйте документи, що підтверджують Вашу особу та соціальну категорію.
- Зателефонуйте на гарячу лінію фундації (номер телефону вказано на офіційних ресурсах організації та у приміщенні центру).
- Після підтвердження заявки очікуйте на запрошення для видачі допомоги.
Зверніть увагу на оновлений розклад. Наразі заявки за телефоном приймаються лише три дні на тиждень: у понеділок, вівторок та середу.
Час роботи лінії: з 10:00 до 18:00 г.
Для звернень виділено декілька номерів різних мобільних операторів та міську лінію:
- 050 353 42 66 (Vodafone);
- 063 374 34 74 (Lifecell);
- 067 109 67 63 (Kyivstar);
- 057 744 10 10 (міський номер).
Будь ласка, телефонуйте виключно в зазначений робочий час.
Додаткова інформація
Зверніть увагу: реєстрація не гарантує отримання допомоги. Zayava.Info не є організатором програми, не приймає заявки та не впливає на рішення про надання допомоги.
Щоб завжди бути у курсі актуальної та достовірної інформації про всі види допомоги, які надаються українцям під час війни — від фінансової підтримки до гуманітарних проєктів, — підписуйтеся на Telegram-канал. Там ми публікуємо лише перевірену інформацію про отримання виплат та грантів. Також детальні розбори актуальних соціальних програм завжди доступні на нашому порталі.
